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Lorsque les clients entrent dans une chambre d’hôtel, ils se font une impression en quelques secondes. Le mobilier joue un rôle plus important à ce moment-là que la plupart des gens ne le pensent. Une tête de lit bien placée, une armoire soigneusement conçue, un bureau qui équilibre forme et fonction : ces détails façonnent ce que les clients pensent de leur séjour et s'ils reviendront.
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